En Vasecto buscamos ofrecer una atención puntual, organizada y respetuosa del tiempo de nuestros pacientes. Por ello, contamos con una política de reservaciones, cambios y cancelaciones que te invitamos a conocer antes de agendar tu cita.

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1. Reservación y anticipo

Para confirmar tu cita de vasectomía solicitamos:

• Tu nombre completo.

• La elección de uno de los horarios disponibles.

• Un anticipo de $1,000 MXN, que se descuenta del precio total del procedimiento.

Tu cita queda confirmada una vez que recibimos los datos solicitados y verificamos el pago del anticipo.

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2. Cancelación de citas y devolución del anticipo

Puedes cancelar definitivamente tu cita por cualquier motivo. Si nos notificas con al menos 48 horas de anticipación, te devolveremos el 100% del anticipo, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos proporciones.

No es necesario justificar el motivo de tu cancelación.

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3. Cambios y reprogramaciones

Si necesitas cambiar la fecha u horario de tu cita, puedes solicitarlo con al menos 48 horas de anticipación. Tu anticipo se conservará y se aplicará a la nueva cita, de acuerdo con los horarios disponibles.

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4. Cancelaciones y cambios de última hora

Cuando la cancelación o solicitud de cambio se realiza con menos de 48 horas de anticipación, el anticipo no es reembolsable. Esto se debe a que reservamos exclusivamente para ti un espacio de atención que, al cancelarse con poca anticipación, puede resultar difícil ofrecer a otro paciente.

Para volver a programar se requerirá de un nuevo anticipo de $4,000 MXN. No reembolsable.

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5. Inasistencia

Si no te presentas a tu cita sin previo aviso, el anticipo no será reembolsable.

 

6. Cancelaciones por parte de Vasecto

Si por alguna circunstancia necesitamos cancelar tu cita, podrás elegir entre reprogramarla sin perder tu anticipo o solicitar su devolución íntegra mediante transferencia bancaria.

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7. Solicitudes de cancelación o cambio

Las solicitudes se realizan a través de nuestro canal de atención por WhatsApp.

Para determinar si una solicitud se realizó dentro del plazo establecido, se tomará como referencia la fecha y hora en que recibimos tu mensaje, en relación con el horario programado de tu cita.

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8. Aceptación de las condiciones

Estas condiciones se encuentran disponibles para su consulta antes de realizar el pago del anticipo.

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La reservación se realiza conforme a las condiciones informadas y aceptadas por el paciente, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.